人们对于光遇星盘收不到心这个问题，一直充满着困惑。甚至有很多人不知道该怎么解决它。但是，其实，只要了解了一些关于“光遇星盘”的基本知识，就可以解决它。

首先，“光遇星盘”是一种实时生物检测仪器，它能够检测出当前环境中的每一个人的生物数据，例如血氧、血压、心率以及体温等。它通过一个传感器来收集每个人的生物数据，然后将其发送到一台计算机上，并将其存储在一个数据库中，供以后分析使用。但是，“光遇星盘”系统并不一定能够收集到每一个人的心率数据，因为心率数据是非常精细的，而传感器的精度有一定限度，所以无法获取到精细的信息，也就是心率数据。

此外，也有可能是由于心率太低或太高而无法检测到心率信息，当某个人的心率过低或者过高时，传感器将无法检测出心率数据，但是当心率信息处于一个正常范围时，就可以检测得到。

另外，“光遇星盘”系统也可能因为设备本身故障而造成心率检测信号不稳定而无法获得心率数据。这种情况下，就需要系统的维护人员来维护、协助检修并更换设备，才能够修复系统，重新获得心率数据。

总之，只要了解了以上这些关于“光遇星盘”的基本知识，就可以解决“光遇星盘收不到心”的问题。再次强调，在正常条件下，“光遇星盘”都可以正常工作，但是在极端情况下，它们可能存在着一些故障，或者无法获取心率信息，需要维护人员来协助维护或者更换设备，从而重新获得心率数据。