天蝎座的特点是极端敏感，善于发掘别人内在的深层次，但对于自己的情感却难以理解和把握。这是因为天蝎座过于倾注在他人身上，往往将自己的情感放在次要地位，只是注重对他人的观察和分析。因此，他们的情感处理能力相对较弱，容易在与他人的交往中出现情感失控的现象。

天蝎座常常追求极致的情感体验，但容易对爱情、友情和亲情等多方面的情感感受无法良好诠释，这是因为他们太过情感化，思维过于复杂，时常陷入深度的思考中而不能很好的理解和处理自己的感情问题。

此外，天蝎座为了掌握自己的情感能力，可以通过不断的认知提高自我意识、听取他人建议等途径，使自己更好地发掘自己的内在自我，增强自我认知，具备更好的情感处理能力。

综上所述，天蝎座不能理解感情问题主要是因为他们过于情感化，思维过于复杂，往往不能很好的把握自己的情感，容易情感失控，但可以通过不断的认知提高自我意识，来增强自我认知，具备更好的情感处理能力。