要解决天秤座一生气就不理人的问题，首先需要了解他们的性格特点。天秤座的人善良、平和、追求和谐，但是也有一定的优柔寡断和犹豫不决的倾向。当他们的内心受到冲击，无法调节情绪时，就会表现出冷漠、沉默、不理人的状态。

因此，要解决这个问题，首先需要给予天秤座足够的理解和包容。在他们情绪波动较大的时候，作为朋友或家人，应该给予他们足够的空间和时间，等到他们平静下来之后再进行交流。同时，不要指责他们的行为，而是关注他们的情绪和感受，给予情感上的支持和安抚。

其次，通过有效的沟通和交流，帮助天秤座了解自己的情绪和问题来源。天秤座通常倾向于轻视自己的情绪和需要，因此需要提醒他们及时关注自己的情绪变化，并寻找合适的方式来缓解情绪压力。这可以通过与他们建立良好的信任关系、积极的沟通和分享心情来实现。

最后，提供实际的帮助和支持，帮助天秤座缓解情绪。例如，可以邀请他们去做一些放松的活动，如瑜伽、冥想或按摩，帮助他们舒缓紧张的情绪。同时，也可以帮助他们规划、分解和解决问题，减少压力和焦虑。

总之，要解决天秤座一生气就不理人的问题，需要理解他们的性格特点，给予足够的包容和支持，积极与他们沟通和交流，帮助他们缓解情绪，找到解决问题的途径。通过这些方法，可以建立起更加良好的关系，并减少不必要的冷漠和疏离。