首先需要澄清的是，天秤座并非一定冷漠无情又自私，这种说法过于片面和极端。每个人的性格特点是由多个因素综合影响形成的，星座只是其中之一，而且不能完全决定一个人的性格。

然而，天秤座的确有一些个性特点容易被别人误解为冷漠无情和自私。首先是他们经常会显露出的犹豫和优柔寡断，这种犹豫不决的表现往往给人一种被忽视或不重视的感觉，尤其是在需要做出决定或作出承诺的时候。其次是他们渴求和平与和谐，常常会避免冲突和争执，甚至无意中忽视别人的感受，因为他们的思维倾向于从自己的角度出发，难以完全理解别人的情绪和需求。再者，天秤座喜欢结交朋友，但也讲求平衡，会保留自己的独立性和空间感，倾向于把关系维持在表面交往的层面，这种表面上的冷漠也给人一种距离感。

但是，这些个性方面并不是天秤座的全部特点，也不意味着他们真的冷漠无情和自私。如果我们能更深入地了解他们的内心，会发现天秤座其实具有很强的共情能力和善良的品性。一般来说，天秤座是多才多艺、有追求、好学、好交际、喜欢美好事物的人，他们往往富有创意和想象力，能够为别人带来欢乐和启迪。对于别人的困难和需要，他们也会尽力伸出援手，彰显出他们人性中最为优秀的一面。因此，我们不能过于把人划分成某个星座的框架中，而应该尊重每个人的个性和独特性，看待他们时要有全面和公正的眼光。

最后，我们应该避免把天秤座的性格特点过于简单化和刻板化，充分理解和接纳他们的优缺点，把握好人际关系，相信大家都可以获得更多的快乐和成功。