上海五星体育app不能使用是因为该应用程序本身存在问题或系统故障。可能是由于服务器错误、网络故障或软件的更新问题导致的。

首先，服务器错误可能是导致应用程序无法正常运行的根本原因。服务器错误会影响应用程序的性能和稳定性，从而导致用户体验差、登录失败、数据不能正常加载等问题。在这种情况下，用户可以通过检查服务器状态是否正常、尝试切换网络、等待一段时间或联系应用程序的技术支持团队来解决问题。

其次，网络故障是另一个常见问题。网络故障是指用户的网络连接异常，可能由于无网络连接、网络不稳定或被网络防火墙阻止等原因。在这种情况下，用户可以尝试切换网络连接、检查网络设置或联系网络服务提供商。

最后，软件的更新问题也可能导致应用程序不能正常运行。当应用程序更新失败时，可能会导致用户无法使用该应用程序。在这种情况下，用户可以尝试重新安装该应用程序或联系技术支持团队以获取帮助。

总体而言，当上海五星体育app无法正常使用时，用户需要仔细检查问题的根源，以便尽快解决问题。通过确定是否存在服务器错误、网络故障或软件更新问题等可能原因，用户可以采取正确的措施来解决问题，并恢复应用程序的正常使用。