来源头条作者:内观心理著名演员张译在一次参加颁奖典礼的时候，被主持人提问：你在电视剧中跟很多女演员演夫妻，你觉得在现实生活中，做你的妻子，谁更符合你的标准？张译回答说：我们在戏里演夫妻秀恩爱，那只是在演戏，在现实生活中，我没有资格配得上她们中的任何一个。

张译的这个回答被赞为“高情商”的表达。

现在市面上也流行很多所谓培养“高情商”话术的课程或者书籍，但是究竟什么是“情商”？

情商（Emotional Quotient ），通常是指情绪商数，它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从简单的层次上下定义，提高情商的基础是培养自我意识，从而增强理解自己及表达自己的能力。

据《情商：为什么情商比智商更重要》，萨洛维及其合作伙伴约翰·梅耶已对情绪智力给出了详细的定义，情绪智力扩展为5个主要领域：

1.了解自我：监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界体验，它是情商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

2.自我管理：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己；

3.自我激励：能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；

4.识别他人的情绪：能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，即认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；

5.处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。（摘自百度）

其实“情商”这个概念是有些牵强的，因为它是依据“智商”即“智力商数”提出来的，这是典型的用研究自然科学的方法研究心理学，试图把人的智力“数量化”，大家都知道“智力测验”，常用测验包括：比奈－西蒙智力量表、韦克斯勒智力量表、斯坦福一比奈智力量表、瑞文标准智力测验等，但是智力测验是有其局限性的，只能说智力可以勉强数量化，但是“情绪情感”是完全不能数量化的，只能笼统地说情商高和低。

再者，要研究情绪，首先要搞清楚什么是情绪，情绪是怎么产生的，情绪的作用是什么？

情绪属于人与生俱来的本能心理活动，人的主要心理活动包括感觉、行为、情绪和意识，其中感觉、本能行为、情绪属于本能心理，是无意识，所有心理活动都是围绕着人的“需要”而产生，反过来讲，心理活动的功能是满足需要，比如我们可以观察一下自己，当你发脾气的时候，是为了什么呢？是不是因为别人没如你的意？比如孩子不听话，成绩考的不好，你需要你的孩子考个好成绩给你长脸，或者缓解你的焦虑，你就用愤怒的情绪来让他满足你。

所以我们来看“情商”理论创立者对情商的定义，其中的核心，首先是能够做到认识自己，觉察自己的内心，能调控自己的心理，然后能做到观察、感受他人的需要和情绪感受，而最后一步，如何做菜算是高情商呢，其实是让别人感受到舒服，例如张译的表达：放低自己，抬高他人，其实就是变相的认可、肯定、赞美别人，使别人“接纳认可”的心理需要得到满足，别人自然就会感受到开心。而如果张译顺着那个主持人的话说自己觉得谁谁谁符合自己的标准，那么与张译演过夫妻的其他女演员有可能就会不舒服，因为很多人都有“比较心理”，她会觉得“我不符合你的标准，意思我不好呗”。

所以，我们一般说的情商，基本上都集中在“接纳认可”这个心理需要上，即在人际关系中，使别人感受到自己被认可、肯定、赞美，通俗的说给别人潜移默化的“戴高帽”。

例如。演员黄渤有一次接受鲁豫的采访，鲁豫开场对黄渤说：你现在真火啊，黄渤则说，肯定火啊，都能跟鲁豫聊天了。无形之中就把鲁豫抬高了。

但是我们要注意，情商并不是一个简单的说话方法、技巧，说成能力也有些勉强，为什么呢？

因为这里首先是，你能不能发自内心的认可、肯定别人，而不是恭维和讨好，这感觉是不一样的，再者你敢不敢放低自己甚至自黑，拿自己开涮，而内心并不难受，其实要做到这些首先必须是一个自信的人，只有自信的人才会发自内心认可欣赏别人，而自卑的人往往会习惯性贬低他人，更做不到自黑。

其次，如何才能做到识别他人情绪和感受呢？必须是走出自我的人，而且具备觉察力的人，自我中心的人是完全活在自己的世界里，是不会感知到他人的情绪和需要的，而缺乏觉察力的，连自己的心理活动都无法觉察，何况别人的心理活动呢？

所以，所谓的“高情商”本质上是“心理发展成熟”的，是自信的，能够自我觉察的心理状态，只有让自己心理真正发展成熟，内心强大了，与人相处自然会让别人很舒服！

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